若交易失败但被扣费,可能是因支付时网络波动或繁忙导致。
1.请先关注银行是否扣费,如已扣费,请在3个工作日内留意华为支付的账户余额或者银行卡余额,关注资金退回情况。
2.若交易未成功但扣款,超过3个工作日未收到退款,请进入“钱包App > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服”,提交“华为支付帐号、交易时间、交易金额”信息,并说明情况。
若交易失败但被扣费,可能是因支付时网络波动或繁忙导致。
1.请先关注银行是否扣费,如已扣费,请在3个工作日内留意华为支付的账户余额或者银行卡余额,关注资金退回情况。
2.若交易未成功但扣款,超过3个工作日未收到退款,请进入“钱包App > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服”,提交“华为支付帐号、交易时间、交易金额”信息,并说明情况。